PAINEL DO CLIENTE · ORIENTAÇÕES

AGENDA FLUENTUP

Gerencie suas aulas com total liberdade, flexibilidade e autonomia. Confira abaixo as orientações oficiais para agendamento, cancelamento e utilização do seu pacote mensal.

LIBERDADE TOTAL DE CRONOGRAMA

Como funciona o seu pacote mensal?

Na FluentUp, você não fica preso a turmas fixas nem a horários engessados. Você tem controle absoluto sobre como distribuir suas horas contratadas ao longo da semana ou do mês, conforme a sua disponibilidade de tempo livre.

Exemplo Prático (Pacote FAST – 8 Horas Mensais):

Se você assina o pacote FAST (8 horas/mês), pode optar por fazer 2 horas por semana, agendar aulas duplas em dias mais livres ou intensificar seus estudos em semanas específicas. O ritmo de aprendizado quem decide é você!

ORIENTAÇÕES OFICIAIS

Regras de Agendamento e Funcionamento

1. Mínimo de 12 Horas de Antecedência

Todos os agendamentos de aulas devem ser realizados no sistema com no mínimo 12 horas de antecedência do horário desejado.

2. Regra de Cancelamento (12 Horas)

Para desmarcar ou reagendar uma aula sem perda de crédito, a solicitação deve ocorrer com no mínimo 12 horas de antecedência.

3. Agendamento Antecipado Mensal

Você pode agendar todas as suas aulas do mês de uma só vez logo no início do ciclo para garantir seus horários preferidos na grade.

4. Gestão Livre das Horas

Distribua sua carga horária mensal livremente. É possível acelerar o ritmo de estudo em determinados dias conforme seu tempo disponível.

5. Confirmações Automáticas

Ao marcar ou alterar uma aula no painel, você receberá a confirmação imediata e o link de sala diretamente no seu e-mail ou WhatsApp.

6. Validade do Ciclo Mensal

As horas do pacote contratado devem ser utilizadas dentro da vigência do ciclo mensal, garantindo a sequência pedagógica e o progresso contínuo.

PASSO A PASSO

Como agendar suas aulas no Painel

1. Acesse o Painel de Agendamento

Entre na página Agenda – FluentUp com seu e-mail de aluno cadastrado.

2. Escolha o dia e o horário disponível

Navegue pela grade em tempo real e escolha horários com antecedência mínima de 12 horas.

3. Confirme e receba os dados da aula

Após selecionar seu horário, o agendamento é computado e você recebe o link de acesso da sala virtual.

Precisa de suporte com sua agenda?

Caso tenha dúvidas sobre saldo de horas, imprevistos ou reagendamentos, nossa equipe de suporte está pronta para ajudar.